miércoles, 16 de diciembre de 2009

Condiciones para manejar conflictos


*La primera condicion y la mas importante desde mi punto de vista es el reconocer que tenemos un conflicto.

*Despues canalizar el conflicto para saber a que tipo de alteracion se trata.

*Una regla mas es el fomentar la comunicacion directa y un pleno control del dialogo.

*Para finalizar la regla es saber negociar a si como tambien tener la creatividad para implementar soluciones justas para ambas partes del coflicto y tener la capacidad de llevarlas acabo.

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